Gooranks Fidelización: tratamiento de datos personales en los clubes de beneficios

Gooranks all-in-one — Última actualización: octubre de 2026

1. Qué es Gooranks Fidelización

Gooranks Fidelización es una herramienta tecnológica que Gooranks all-in-one (en adelante, "Gooranks") pone a disposición de comercios y negocios (en adelante, "el Comercio") para que administren su propio club de beneficios: registrar clientes, acumular y usar créditos, y consultar el saldo. Si escaneás el código QR de un local y te sumás a un club, ese club pertenece al Comercio que lo ofrece.

2. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Comercio cuyo club elegiste. Antes de sumarte, el club te muestra el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones de ese Comercio, con su razón social, CUIT, domicilio y correo de contacto.

Gooranks actúa como proveedor tecnológico del Comercio: aloja la información y mantiene el funcionamiento del sistema. Trata los datos únicamente según las instrucciones del Comercio y solo para hacer funcionar el club. No los usa para fines propios, no los vende ni los cede a terceros para sus propios fines comerciales.

3. Qué datos se piden y para qué

• Nombre y apellido, DNI y fecha de nacimiento. Se usan solo para identificarte, validar tu cuenta, evitar duplicaciones y usos indebidos, y verificar que cumplís la edad mínima. No se venden ni se utilizan para ninguna otra finalidad.
• WhatsApp o correo electrónico (opcional). Es un dato de contacto que podés no completar. No es necesario para participar del club.
• Operaciones del club: compras registradas, créditos acumulados y usados, nivel y vencimientos.

El Comercio define cómo usa su club dentro de lo informado en su Aviso de Privacidad. Los datos de un Comercio no se comparten con otros Comercios que usan Gooranks.

4. Edad mínima

Los clubes están destinados a personas mayores de 18 años. Para sumarte tenés que tener al menos 18 años cumplidos.

5. Cómo protegemos los datos

• Tu DNI no se guarda en tu dispositivo. La opción "Recordarme" guarda solo una clave de sesión que podés cerrar con "Salir".
• La consulta de créditos exige DNI y fecha de nacimiento y tiene límites de intentos para evitar accesos indebidos.
• Las direcciones IP no se guardan: se conserva únicamente una huella irreversible, usada para prevenir abusos.
• Cada Comercio ve solamente los datos de sus propios miembros.

6. Conservación, baja y supresión

Tus datos se conservan mientras seas miembro del club y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si solicitás la supresión de tus datos, el Comercio la gestiona y se eliminan o anonimizan de forma segura, conservándose únicamente los registros contables que no te identifican.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés acceder a tus datos, solicitar su rectificación, actualización o supresión, y pedir su confidencialidad. Para ejercerlos, escribile al correo de privacidad que figura en el Aviso de Privacidad del Comercio. Gooranks colabora con el Comercio para atender cada pedido.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales: argentina.gob.ar/aaip.

8. Más información

El tratamiento de datos de los usuarios de la Plataforma de Gooranks está descripto en nuestra Política de Privacidad, y las condiciones del servicio, en los Términos y Condiciones.

9. Contacto

Para consultas sobre este documento o sobre el rol de Gooranks como proveedor tecnológico: